互联网市场里的心得

互联网市场里的心得:

 

1. 初期不要自己做购物网站

自己架购物网站的成本太高,不如靠行到PCHOME、YAHOO、团购网等大流量的地方上架,如果产品与服务能被认同,待现流变大之后再来考虑。

 

2. 经营粉丝团的迷思

一昧追求粉丝数是没有意义的,粉丝数字再大,但每次po文都很少人按赞,那表示那些粉丝只是数字,而不是真正潜在消费者,况且粉丝团的订单直接转换率通常不高,不如好好经营靠行后的会员电子报。

 

3. 锁定产品领域

比方说自行车、水族、汽车用品等回购率较高的产品线,服装流行类则不建议新手切入,因为光是摄影、文宣、上架的工作量就很大,还有包装寄送退换货等,另外还有尺寸、颜色等库存成本,资金不足很容易出问题。

 

4.会赚钱不一定是特殊商品

特殊商品虽然可能毛利高,但接受度可能会太低,而特殊商品若是自行研发生产,想要透过网络自行销售的失败机率几乎达到99%,没有品牌或行销资源,最好还是从大网站里卖比较好,想要搞产品说明会、社群行销等,小心烧光你的资本。

 

5. 不要盲从参加创业聚会

成功者放屁都是学问,失败者学问都被当放屁,会成功的因素很复杂,但天时、地利、人和是一定的,不同领导者就会产生不一样的结果,所以不必追随那些成功者的脚步,成功的背后也有很多不为人知的力量在支撑(比方说家产)。失败者反而是你更应该关注的对象。

 

6. 专注在服务差异化

很多人都在卖一样或是类似的东西,即使同质性很高,但是有人赚也有人赔,其中最大的差别是服务。把服务做好一点,试着“主动”跟客户建立长期关系,久了生意就会慢慢打开,口碑行销对小公司的生存而言是非常重要的,千万不要以为东西上线了,客人就会自动上门来。

 

7. 成立主动行销部门

等客人不如主动出击,无论是电话还是email,或是登门拜访,都是最好的销售方式。现在大家什么东西没有?主动行销才能有效传递价值而非只是产品价格。

 

8. 虚实整合

能开个小店面就开个小店面,只想要躲在电脑或是小仓房里是比较不利的,有个干净整洁的小店面,让要自取的客户有地方坐,也可以倒一杯茶给客户,跟客户建立交情。但不建议就在自家客厅,还有家人走来走去,简单的小店面,绝对是迈向专业的第一步。

 

9. 自行经营FB粉丝团或社团

试着为自己的粉丝团做清楚定位,不要假借他人之手操作,否则该修的学分修不到,毕竟行销永远不可能花钱了事。记得一直po促销或是商品讯息,是不会有人喜欢看的,最好锁定产品相关的议题与范围,定期定量提供资讯,设定几个不同类型的主题,一边做一边观察客户的点阅情况,慢慢修正自己的贴文路线,持续花点钱招揽粉丝是必要的,适应脸书的游戏规则,才有可能逐步扩展你的知名度。

 

10. 你需要的是通路伙伴

外头一堆行销品牌公关媒体广告等小公司,创业前期最好对这些公司敬而远之,他们只会快速烧光你的预算,但对你的销售绝对不会有等比贡献,你应该更专注于能扩展你销售通路的伙伴,透过搭售等方式,以实际增加你的客户名单或是销量的目标为先。有用心自行经营品牌、通路与服务的公司,行销就不用花太多的钱,省下的,将是你的毛利。

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